专业咖啡师交流 请关注咖啡工房(微信公众号cafe_style 台湾咖啡文化流行已久,不少人都有每日喝咖啡的习惯。(中时电子报资料图片 台湾的咖啡文化流行已久,不少人都有每日喝咖啡的习惯。不过,有咖啡店员日前就在网上分享经验,指很多民众其实不知道某些咖啡的发音,因而闹出不少笑话,当中最常见的就是秦国拿铁。 张姓咖啡女店员于Facebook群组爆废公社发文指,早前有客人光顾时,询问他们什么是秦国拿铁。当时她与同事都未能理解,便追问客人什么拿铁?其后她以为客人是打算去另一间咖啡馆,遂礼貌性询问,却遭对方大骂:你们服务怎么这样夸张?我不能问我不懂的咖啡吗?还叫我去别家买的意思吗? 眼见客人情绪失控,张女只好急忙道歉,又解释店内根本没有秦国拿铁这项饮料。惟该客人竟指向菜单并称上面明明有写,我跟同事眯着眼仔细瞧了瞧是榛果拿铁了!!!由于怕揭穿客人会很尴尬,只好配合演出,未料仍遭客人嘲讽:搞清楚自己家的菜单,你们这样真的很不专业! 发文的张女于文末坦言,事后自己心情纠结,他念错字我们没有纠正他,他之后会不会被笑?不过,不少网民直言其实榛常被念错,而店员的处理手法亦有顾及客人自尊,只能说你EQ超好久了也就习惯了。